mnm77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

১.১ বয়সের শর্ত

mnm77-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি এই বয়সসীমার শর্ত পূরণ করছেন মর্মে ঘোষণা দিচ্ছেন। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

১.২ অবস্থানগত যোগ্যতা

এই প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আপনি যে অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন, সেই অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ এমন যেকোনো অঞ্চল থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী নিজেই দায়বদ্ধ।

১.৩ প্রতি ব্যক্তিতে এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি mnm77 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং অর্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

১.৪ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করার অধিকার mnm77 সংরক্ষণ করে।

২ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

২.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে mnm77-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য বা উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার সময় আমরা নিচের দলিলগুলো চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের নিশ্চিতকরণ
• ঠিকানা প্রমাণের দলিল (প্রয়োজনবোধে)

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল

এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক আচরণ বা যেকোনো অপব্যবহারের ক্ষেত্রে mnm77 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে।

৩ আমানত ও উত্তোলন

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

mnm77 বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকগুলো)।

৩.২ আমানত প্রক্রিয়াকরণ

আমানতের পরিমাণ যাচাইকরণের পর অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। সফল লেনদেনের নিশ্চিতকরণ মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর কাছ থেকে পাওয়ার পরেই আমাদের কাছে আমানত প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়েছে বলে গণ্য হবে।

৩.৩ উত্তোলনের সময়কাল

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে কিছুটা সময় বেশি লাগতে পারে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি থেকে আমানত করা হয়েছিল।

৩.৪ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন করা সম্ভব নয়।

৪ বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳৩২,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের জন্য ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, আমানতের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য বোনাস উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস অফার ব্যক্তিগত ও অ-হস্তান্তরযোগ্য।
• প্রতিটি বোনাসের ক্ষেত্রে আলাদা মেয়াদ ও শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• অসৎ উদ্দেশ্যে বোনাস সংগ্রহ করা হচ্ছে বলে mnm77 মনে করলে বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস নিয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে mnm77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৪.৪ VIP ও ক্যাশব্যাক

mnm77-এর পাঁচ-স্তরীয় VIP প্রোগ্রামে ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম ও ডায়মন্ড — এই পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরের সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক যথাক্রমে ০.২%, ০.৫%, ০.৭%, ১.০% ও ১.২% পর্যন্ত। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ প্রতি সপ্তাহের কার্যকলাপের ভিত্তিতে হিসাব করা হয়। VIP সুবিধা, শর্ত ও বিধিমালা পরিবর্তনের অধিকার mnm77 সংরক্ষণ করে।

৫ গেমপ্লে বিধিমালা

৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি

mnm77 সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। আমাদের গেমগুলো স্বতন্ত্র প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত, যেখানে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। গেমের ফলাফল কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত বা ম্যানিপুলেটেড নয়।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে আমরা যতটা সম্ভব আপনার সেশনের তথ্য পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করব। তবে প্রযুক্তিগত জটিলতার কারণে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য mnm77-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

৫.৩ বাজি সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজি সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। বোনাস ব্যালেন্স থেকে বাজি ধরার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলার বাজার পাওয়া যায়। অফার করা অডস ও মার্কেট পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে। একবার গৃহীত বাজি বাতিল করা সম্ভব নয় (ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হওয়ার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য)।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে বা তাদের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে মিলে কোলুসন বা মিলিত কৌশল প্রয়োগ করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি দিয়ে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এড়ানোর চেষ্টা করা।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৭.২ এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য নিরাপদ রাখে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর করি না।

৭.৩ কুকিজ

আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি কুকিজ নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

৮.১ বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেমিং

mnm77 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে সীমার মধ্যে, দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

৮.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা স্থায়ী বর্জনের ব্যবস্থা করতে পারি।

৮.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক থাকলে নিশ্চিত করুন যে তারা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। পারিবারিক ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

৯.১ সেবার প্রাপ্যতা

আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের জন্য সর্বদা প্রচেষ্টা করি, তবে রক্ষণাবেক্ষণ কাজ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের কারণে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য mnm77 দায়বদ্ধ নয়।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী ও পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। তাদের পরিষেবার মান বা উপলব্ধতার জন্য mnm77 সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।

৯.৩ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের সকল কার্যক্রম আপনার নিজের দায়িত্বে পরিচালিত হয়। অ্যাকাউন্টের তথ্য অননুমোদিত ব্যক্তির হাতে চলে গেলে এবং তার ফলে ক্ষতি হলে তার দায় আপনার নিজের।

১০ অ্যাকাউন্ট বাতিল

১০.১ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বাতিল

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার দায়িত্ব আপনার নিজের। বাতিল অ্যাকাউন্টে থাকা অপরিশোধিত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

১০.২ mnm77-এর পক্ষ থেকে বাতিল

এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে বা গুরুতর অনিয়মের সন্দেহ হলে আমরা কোনো পূর্বঘোষণা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি। বৈধ ব্যালেন্স পরিশোধের বিষয়ে আমরা পৃথকভাবে বিবেচনা করব।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ, সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তথ্য ও প্রমাণ ইমেইলে পাঠান। আমরা যতটা সম্ভব দ্রুত তদন্ত করে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

১১.২ বিরোধ নিষ্পত্তিতে mnm77-এর সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল, বোনাস প্রযোজ্যতা বা যেকোনো প্রযুক্তিগত বিষয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও ডেটাবেস রেকর্ডের ভিত্তিতে mnm77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১২ সাধারণ বিধান

১২.১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

mnm77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.২ আংশিক অকার্যকারিতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও অন্যান্য ধারাগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি একসাথে mnm77 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত প্রতিশ্রুতি এই দলিলের বিধানগুলো দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

১২.৪ যোগাযোগের ভাষা

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ ও ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে কোনো পার্থক্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।